Как узнать задолженность по:

Жилищно-коммунальным услугам

Мы уже написали в разделе о платежной системе Киви как узнать задолженность по коммунальным услугам. Рассмотрим другие возможности.

Перейдем на страницу банка Москвы по адресу - http://www.bm.ru/ru/personal/services/kvartplata/ .

Введем код плательщика, который можно взять из квитанции на оплату коммунальных услуг (ФЛС № ) и введем код с картинки в другое поле. После ввода данных нажмем на кнопку Запросить и получим задолженность.

За электроэнергию

Зайдем на сайт по адресу - https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/pages/main.jsf .

Для регистрации нужно нажать на кнопку Регистрация .

Затем ввести номер лицевого счета, который можно взять из квитанции. Он содержит 5 цифр, затем 3 цифры и 2 цифры. Номер счетчика можно посмотреть на самом счетчике.

После захода в личный кабинет сверху справа будет находиться сумма к оплате.

Можно ввести показания счетчика. Для этого зайдем на вкладку Мой счетчик .

И выберем справа режим Передача показаний счетчика .

После этого введем текущее значение в поле день (Т1).

После этого активируется кнопка Передать , которую нажмем.

Во вкладке Состояние счета можно посмотреть поступившие платежи.

Городской телефон

Мы уже указывали, что для того, чтобы узнать по сумме платежа в городе Москве нужно позвонить со своего городского телефона по номеру 495 707 44 55 и автомат продиктует сумму задолженности.

Существует другая возможность – работа в личном кабинете. Зайдем на сайт МГТС по адресу - http://mgts.ru/home/ . Затем нажмем на надпись Личный кабинет, которая находится справа сверху окна.

Для того, чтобы войти в кабинет нужно ввести номер городского телефона и пин-код.

Для того, чтобы узнать пин код (PIN -код), нужно позвонить со своего городского телефона по телефону +7 495 636-0-636. Автомат скажет несколько цифр, которые нужно затем ввести в нижнее поле.

Справа находятся данные о владельце телефона и текущий баланс на текущую дату.

Слева находится список режимов.

Мобильный телефон

Иногда хотелось бы узнать сумму на телефону, когда он не под рукой, сменить тариф, получить список звонивших и пр. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте оператора мобильной связи. Для примера зайдем на сайт МТС, другие сотовые операторы имеют приблизительно такую же схему.

Адрес сайта МТС - http://www.mts.ru/ . Нажмем на надпись Личный кабинет .

Затем появится окно, в котором нужно ввести номер телефона и пароль.

Если пароль не известен, то нажмем на надпись Получить пароль .

Затем введем номер телефона и символы, указанные на картинке, затем нажмем на кнопку Получить пароль . Он придет в смс.

Снова перейдем на окно входа, введем номер телефона и пароль, после этого попадем в личный кабинет. Сверху находится строчка с режимами.

А ниже четыре окна с режимами.

Как видно из рисунка в окне указана текущая сумма на балансе телефона.

Слева находится список режимов, которые позволяют изменить тариф, виды услуг, получить по электронной почте список расходов, то есть, список телефонов на которые были звонки.

Щелкнем по названию Тарифы и услуги и появится список режимов, которые можно использовать.

Режим Изменение тарифного плана позволяет изменить тариф. Если не известно, какой тариф нужно выбрать, то можно воспользоваться режимом Подбор тарифа .

Наиболее используемый режим – Управление услугами .

В окне появится список услуг, название, дата подключения, стоимость в месяц. Как видно из начала списка, все услуги бесплатные. Ниже находится продолжение списка услуг.

Внизу окна имеется надпись Подключить новые услуги , нажав на которую, можно получить список имеющихся услуг.

Список достаточно обширный, содержит название, ежемесячную стоимость и одноразовую стоимость при подключении. Для подключения услуги нужно поставить галочку в квадрат справа от названия и нажать на кнопку Далее .

Для того, чтобы получить счет за текущий месяц нужно нажать сначала на название режима – Счет , затем на надпись Контроль расходов .

Затем выберем – расходы за текущий месяц (можно для просмотра расходов в прошлые месяца на расходы за прошлые месяцы ).

Интересный режим, позволяющий посмотреть все действия, которые были произведены с данного телефона (детализация разговоров), которая бесплатна для пользователя. Щелкнем по надписи Детализация разговоров .

Режим содержит четыре шага. На первом выбирается период, за который нужно получить детализацию. Так как в окне находится один день (19.02.3013), то щелкнем по значку календаря ().

На экране появится календарь. Можно установить месяц, год, затем щелкнем по нужной дате, например, по цифре 1. Новая дата появится в окне запроса. Щелкнем по кнопке Далее .

На втором этапе нужно выбрать: куда должна быть доставлена информация. Щелкнем по кружку слева от надписи по электронной почте и справа введем адрес электронной почты. Затем щелкнем по кнопке Далее .

На третьем этапе выберем формат файла. Режим XML не желательно выбирать, так как могут быть проблемы с программой просмотра (если ее у вас нет). Можно выбрать формат HTML , который просматривает любой браузер, но можно выбрать формат PDF , если установлена на компьютере программа для просмотра этого формата. Затем щелкнем по кнопке Далее .

Личный кабинет открывает перед клиентами МГТС неограниченные возможности по удаленному управлению услугами связи. Большой плюс заключается также в том, что воспользоваться онлайн-менеджером можно как с помощью браузера на персональном компьютере, так и посредством мобильного телефона, бесплатно скачав программное обеспечение под iOS или Android.

Функционал личного кабинета МГТС

В личном кабинете представлены нижеприведенные возможности:

• получение финансовых отчетов о расходах за определенный промежуток времени;


• просмотр истории входящих и исходящих вызовов;


• доступ к информации о состоянии счета;


• пополнение баланса с помощью онлайн-банкинга или электронных платежных систем;


• управление тарифными планами и дополнительными услугами – интернет, кабельное ТВ, сотовая связь;


• отправка бесплатных SMS-сообщений и т. д.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Осуществить регистрацию и последующий вход в личный кабинет МГТС можно двумя способами: через официальный сайт поставщика телекоммуникационных услуг или авторизованные центры обслуживания.

СПОСОБ №1

1. Войдите на главную страницу сайта компании, расположенную по адресу: mgts.ru/home/.


2. Справа кликните на гиперссылку «Личный кабинет».


3. В открывшейся вкладке перед вами появится панель входа в учетную запись. Чтобы пройти регистрацию, вам необходимо будет нажать на кнопку «Не знаете или забыли пароль».


4. Далее система предложит набрать номер телефона контактного центра. Позвоните на него и пройдите несложную процедуру идентификации.

Ответы на контрольные вопросы, которые будет задавать оператор, должны на 100% соответствовать вашим паспортным данным, указанным во время оформления договора с МГТС.

1. После разговора с представителем МГТС, вы получите уведомление, содержащее единоразовый пароль.


2. Затем вернитесь к панели входа и введите в качестве логина номер вашего телефона, а также присланный оператором пароль и кликните «Войти».


3. Перейдя в личный кабинет, замените временный пароль на постоянный.

СПОСОБ №2

1. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете через авторизованный центр обслуживания клиентов, вам необходимо посетить одно из представительств компании. При этом не забудьте прихватить с собой паспорт или водительское удостоверение.

1. Предоставьте специалисту документ, подтверждающий вашу личность, и запросите пароль для входа в учетную запись. Эта процедура абсолютно бесплатная.


2. После того, как вы получите одноразовый пароль, войдите в свой кабинет на официальном сайте МГТС, и замените шифр, придумав новую комбинацию букв или цифр.

Обзор мобильного приложения МГТС

Произведя регистрацию по одному из вышеуказанных способов, в дальнейшем вы сможете управлять своим персональным кабинетом посредством мобильного приложения МГТС на Android и iOS. Бесплатно скачать данное программное обеспечение представляется возможным как с Google Play или AppStore, так и перейдя по соответствующим ссылкам на сайте провайдера.

И чтобы войти с помощью смартфона или планшета в личный кабинет, вам также нужно будет ввести номер телефона или зарегистрированное имя пользователя вместе с паролем.

Несмотря на все видимые преимущества утилиты, главные из которых – портативность и доступность, она все же имеет некоторые недостатки. Основываясь на отзывах пользователей, минусы заключаются в следующем:

1. Программа рассчитана только на одну учетную запись, т.е. если вы используете два личных кабинета, тогда переключаясь между аккаунтами, вам потребуется заново вводить логины и пароли.


2. Нестабильная работа приложения: частые ошибки загрузки баз данных, системные сбои.


3. Отсутствие функции управления тарифными планами.

Между тем программное обеспечение регулярно обновляется, оттого не исключено, что команда разработчиков в скором времени поправит все имеющиеся недочеты.

Московская городская телефонная сеть обслуживает жителей Москвы и близлежащих городов, предоставляя им разнообразные услуги в области телекоммуникаций: доступ в Интернет (через оптоволокно), домашнего ТВ, сотовой связи, городской телефонной связи, круглосуточное видеонаблюдение и т.п.

Изначально компания была создана именно как телефонная сеть, поэтому и сегодня для регистрации на сайте абонентам предлагается ввести номер телефона. Если оказываемая услуга не касается телефонии, то можно ввести имя пользователя.

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в МГТС, необходимо зайти на официальный и оттуда перейти на вкладку Личный кабинет (расположена в правом углу вверху).

Как войти в личный кабинет

Полученный от операторов или работников офиса продаж пароль будет временным. Он нужен, чтобы войти в личный кабинет МГТС. После входа система предложит создать постоянный пароль, который уже будет известен только абоненту. Его нужно сделать достаточно сложным – состоять минимум из 8 символов, в том числе латинских букв (строчных и прописных), а также цифр.

Видео – как пользоваться личным кабинетом МГТС

Для смены логина и пароля в Личном кабинете необходимо перейти во вкладку Настройки.

Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона

Тем, кто подключен к телефонной сети МГТС, удобнее всего входить в Личный кабинет по номеру телефона МГТС – такой логин точно не забудется, даже если регистрация была произведена давно. Указывать номер нужно без первой восьмерки.

Зайти в Личный кабинет можно с любого устройства, подключенного к Интернету – смартфона, планшета, ПК или ноутбука.

Если ввести в поле номер домашнего телефона, который обслуживается в МГТС, то паролем будет выступать код, присланный во время прохождения процедуры регистрации. Если код забылся или не был получен, необходимо позвонить в call-центр по указанным выше телефонам.

Тем, кто пользуется мобильной связью от МГТС, понадобится ввести номер мобильного и пароль. Для получения последнего достаточно отправить с мобильного телефона SMS со словом «Пароль» на короткий номер 3339. В отчетном сообщении будет содержаться временный пароль, который нужно заменить на постоянный уже после входа в Кабинет.

Возможности личного кабинета

Через сайт или мобильное приложение клиент получает доступ ко всему, что ему может понадобиться при пользовании услугами компании – от их оплаты или изменения до детализации вызовов. Ранее для этого приходилось отправляться в офис компании, банк и т.п. Теперь все стало гораздо проще.

Единый счет в личном кабинета абонента

Какие возможности открываются перед абонентами в Личном кабинете:

• Заказать детализацию вызовов за желаемый период,
• Узнать баланс лицевого счета,
• Положить деньги на счет,
• Просмотреть список подключенных услуг,
• Отключить или подключить услугу (здесь представлен полный каталог услуг МГТС),
• Подключить пакет каналов,
• Поменять свой тариф (для Интернета, ТВ или телефона),
• Заказать получение счетов по электронной почте.

Для мобильных устройств также позволяет войти в Личный кабинет, где отражается текущий баланс, остаток мобильного трафика и подключенные услуги со стоимостью каждого пакета. Через мобильное приложение можно оплачивать услуги без комиссии, получать детализацию счета мобильного номера, управлять тарифами и услугами. Для платформ на ОС iOS закачать приложение можно в . Для авторизации в мобильном приложении используют те же регистрационные данные, что и для входа через сайт.

Восстановление логина и пароля

Личный кабинет клиента на портале МГТС позволяет с легкостью заниматься управлением услугами и получить информационное сопровождение о том в каком состоянии прибывает Ваш лицевой счет!

В Личном кабинете для физических лиц имеются следующие сервисы:

• Возможность сменить тарифный план на Домашний Интернет и ТВ;
• Подключить дополнительные телеканалы различных тематических пакетов;
• Провести активацию любой дополнительной услуги;
• Совершить статистический просмотр всех телефонных разговоров, и детализацию вызовов;
• Проверить текущий лицевой счет;
• Получить информацию о уже существующих услугах, совершенных платежах, и списанных денежных средств.

Весь функционал довольно прост и удобен в использовании, и не создаст ни малейших затруднений у любого пользователя. Все разделы находятся на виду.

Личный кабинет пользователя МГТC, является сервисом для заказа дополнительных услуг, таких как - ожидание и удерживание вызова и получить уведомление о совершения нового звонка, связь для конференций с большим числом пользователей, возможность переадресации входящих вызовов, возможность активировать функцию тонового набора, и еще горячей линии соединения без совершения набора номеров, АОН.

В недалеком будущем планируется для предоставления больших условий комфорта каждого абонента ввести ряд новейших сервисов, благодаря которым станет возможно быстрее и эффективнее вести взаимодействие с компанией, не теряя времени на посещение офисов. Таким образом компания МГТС стремиться идти в ногу со временем, и приносить как можно больше комфорта и удобств своим нынешним клиентам.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете МГТС очень просто, процедура не займет много времени. Перед тем как подключить личный кабинет, необходимо уже пользоваться услугами компании.

Регистрация является бесплатной и довольно простой процедурой. Для этого нужно зайти на сайт и нажать на кнопку, расположенную вверху (правый угол). После заполнения необходимых полей вы получите пароль посредством смс.

Для получения PIN-кода, который предоставит доступ в личный кабинет, можно совершить звонок на единый контактный телефон МГТС:

• 8 495 636-0-636 - Москва;
• 8 800 250-0-050 - Московская область.

ПИН-код также можно получить в любом Центре обслуживания.

Как войти

Личный кабинет - это собственный интерактивный офис для каждого клиента. Он содержит информацию о всех подключённых услугах, балансе лицевого счёта, тарифах и акционных предложениях.

Вход в личный кабинет МГТС по номеру телефона: login.mgts.ru - узнать мобильный баланс по номеру телефона, узнать задолженность, детализация исходящих соединений, история платежей, печать ежемесячного счета.

Благодаря ему можно выполнять множество функций - к примеру, контролировать расходы, заказывать у оператора дополнительные сервисы и опции, управлять услугами в режиме онлайн, а так же узнавать баланс своего лицевого счета просто, быстро и без ожидания в очередях!

Контактный Центр МГТС:

• Номер телефона горячей линии в Москве: 8 495 636-0-636 - звонок бесплатный при звонках с городского номера телефона;
• короткий номер при звонках с мобильного телефона МТС и МГТС: 0636.

Контактный Центр МГТС для абонентов Московской области:

• 8 800 250-00-50 - звонок бесплатный.

Линия качества: 8 495 700-77-77.

Мобильное приложение

Личный кабинет МГТС доступен с любого компьютера, а также через мобильное приложение.

Установить мобильное приложение:

• Айфон: appsto.re ;
• Андроид: play.google.com .

Видеонаблюдение для дома:

• Айфон: itunes.apple.com ;
• Андроид: play.google.com .

Видео

Видеоинструкция. Как пользоваться Личным кабинетом МГТС

Российская телекоммуникационная компания. Предоставляет услуги широкополосного доступа в Интернет, цифрового телевидения, мобильной связи, местной телефонной связи, видеонаблюдения, охранной сигнализации и другие на территории Москвы и Московской области. Обладает крупнейшей в Москве магистральной сетью передачи данных общей протяжённостью около 45 тысяч км.

У всех абонентов МГТС и МТС есть замечательная возможность абсолютно бесплатно воспользоваться целым рядом полезных сервисов, не выходя из дома. Чтобы заказать детализацию вызовов за любой промежуток времени, посмотреть информацию о расходовании средств с лицевого счета, отправить бесплатную СМС, пополнить баланс нужно лишь войти в личный кабинет МТС и МГТС. Больше не требуется посещать офис компании, чтобы перейти на другой тарифный план, подключить дополнительные услуги или выбрать какой-либо вспомогательный сервис для осуществления контроля за домашним интернетом, телевидением или телефонной связью.

Для того, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами, достаточно пройти регистрацию на официальном сайте и осуществить вход в личный кабинет МТС и МГТС. Клиентам Мобильных ТелеСистем не нужно никуда звонить или идти за регистрационными данными в офис - личный номер телефона МТС и будет являться логином и паролем. А тем, кто пользуется услугами МГТС, необходимо лишь получить пароль в call-центре компании.

Внутри личного кабинета абонентов ждет исчерпывающая информация о тарифах, сервисах и специальных предложениях. Абоненты Московской городской телефонной сети могут настроить получение оповещений на свой мобильный телефон или e-mail, указав свои координаты в личном кабинете. Им доступна рассылка информации о действующих акциях, новых уникальных предложениях и сумме очередного платежа.

Войдя в личный кабинет МТС через интернет, клиент окажется в настоящем мини-офисе, где можно не только управлять базовыми услугами компании, но и отследить местоположение своего ребенка, подключить автоплатеж на свой номер или номер близкого человека. Кроме того в личном кабинете МТС можно обменять баллы, полученные по программе МТС бонус на подарки, среди которых можно найти не только дополнительные минуты, интернет-траффик, мелодии, игры, видеоролики, но и сертификаты на покупку товаров в магазинах и посещение ресторанов. Таким образом, используя все возможности своего интернет-помощника, абонент легко настроит личный телефон МТС, домашний интернет или телевидение под себя, и будет полностью уверен, что контролирует свои расходы на связь и развлечения, выбирает самый выгодный тариф.

А если вход по номеру в личный кабинет МТС и МГТС не удался или появились другие вопросы, связанные с услугами компаний, всегда можно воспользоваться помощью справочных служб, клиентам МТС: 8-800-250-08-90, а абонентам МГТС: 8-495-636-0-636.

Регистрация в личном кабинете МГТС

Чтобы получить PIN-код для доступа в личный кабинет МГТС, позвоните в единый контактный центр компании МГТС 8 495 636-0-636. Сообщите оператору ваш номер телефона, на кого он оформлен и паспортные данные абонента. После проверки данных, оператор сообщит временный пароль для доступа в личный кабинет МГТС. После входа используя временный пароль, система предложит сменить пароль на собственный.

Регистрация в личном кабинете МТС

Для регистрации в личном кабинете МТС необходимо зайти на официальный сайт компании, в правом верхнем углу нажать на вход в личный кабинет МТС, затем нажать на "Получить пароль по SMS". В новом окне необходимо будет указать собственный номер, без восьмерки и без «+7», а затем получить пароль через смс. Через определенное время с номера 3339 Вам пришлют пароль, с помощью которого Вы сможете войти в личный кабинет МТС онлайн.